LINFON MODAS

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Natal - RN

07/11/2023 às 13:17

ID: 175450201

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Realizei uma compra no site da Shein 10/10/23 - da loja: Linfon Modas
No. do *******
Todavia, NÃO recebi o produto e o rastreio do produto consta como:
Pacote extraviado/avariado/[Editado pelo Reclame Aqui], reembolso será realizado
Como paguei por pix - obviamente que o reembolso não foi realizado pois ninguem entrou em contato comigo solicitando a conta para o reembolso ou informando se o pedido seria enviado novamente.
Tentei contato com a empresa do transporte (J&T Express) que respondeu que o reembolso é realizado pela loja e me orientou a entrar em contato com a loja, LINFON MODAS - todavia, não há contato telefonico que funcione, não consigo contato com a loja e agora preciso resolver essa situação. É de fato um descaso, um problema de transito de mercadoria da loja/transportadora. eu ter ficar correndo atras e perdendo tempo sem resposta sendo que foi um erro deles e não meu. Aguardo o reembolso via pix que inclusive a transportadora me informou que ja foi feito dia 25/10/23 para a Shein. Aguardo contato.