Ling long Pneus

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

14/08/2024 às 15:12

ID: 194691215

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri um veículo Volkswagen Polo Track, no mês de junho de *******, junto à concessionária PROMAC, em João Pessoa. Na exposição do veículo, fotografei modelo idêntico ao meu, de mesma cor, de mesmo preço, com pneus ContPremiumContact5. Por ocasião da entrega do veículo, observei que o pneu era da marca Linglong, modelo Green Max, de fabricação chinesa.
Por sinal, já existem outras reclamações no site Reclame Aqui de mesma natureza.
Detectei deformidades em três pneus e agendei vistoria junto à concessionária. No elevador, o funcionário indicado pelo gerente de serviços observou que a deformidade era nos quatros pneus, nas laterais internas e externas, especialmente na parte lisa que fica entre a rodagem e o nome Green Max. Recusei a proposta do gerente de deixar o carro e novamente verificar os pneus, para a substituição por pneus do mesmo modelo, pois ficaria com um pneu fraco e tinha observado, na ocasião, em outro veículo sem placa, o mesmo defeito.
O pneu Green Max custa a partir de R$ *******,00 (Chiquinho Pneus-SP), tem classificação pelo Inmetro para aderência em chuva nota E (baixa). Já o pneu Continental apresentado no veículo do mostruário, encontrei na internet a partir de R$ *******,00, com aderência em pista molhada B (ótima nota). Observa-se que a diferença é gritante, porem diretamente proporcional a diferença de qualidade, em função do valor. Observei, ainda, que os grandes sites de venda na internet não disponibilizam o modelo GreenMax. O Mercado Livre disponibiliza, na loja oficial Volkswagen, pela quantia de R$ *******,90, no pneu *******/65 15.
******* que, no site Reclame Aqui, a marca Linglong tem "REPUTAÇÃO NÃO RECOMENDADA".
Encaminhei reclamação à fábrica e ontem mesmo recebi a resposta: "Nesse caso, a troca é realizada pela marca indicada pela concessionária". A fábrica utiliza o pneu, não permite que a concessionária mude a marca e joga a responsabilidade para a concessionária.
A economia que a Volkswagen faz em detrimento da segurança da família e de terceiros é inconcebível. A compra de um carro zero km deveria oferecer tranquilidade, mas, no entanto, obriga o proprietário a buscar os meios cabíveis para a solução do problema.