Não recebi minha compra
Respondida
Joinville - SC
21/05/2024 às 19:00
ID: 189255465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site, passou semanas da data de entrega, o site não atualizou mais onde está meus produtos. Entrei em contato e pedi que reenviasse, ainda assim não mudou nada no rastreamento do produto. Hoje entrei em contato novamente por whatsaap com a empresa pedindo cancelamento da compra e reembolso do valor, visualizaram a mensagem e não me responderam!!! Quero meu dinheiro de volta!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 07:18
A cliente desistiu da sua compra por conta do extravio do pedido junto a transportadora. Fizemos o estorno do valor pago, conforme solicitação.