Compras não entregues.
Respondida
São Paulo - SP
06/07/2026 às 14:57
ID: 253205109
Não entregaram minhas compras.
Não respondem WA.
Telefone fixo que a empresa disponibiliza para contato não existe.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:44
Prezada Márcia,
Pedido *****
Lamentamos muitíssimo pela experiência de compras negativa que ocorreu com este pedido.
Verificamos que foi encaminhado um email para a Sra. no dia 02/07/26 o qual a Sra. nos retornou na data de hoje, sobre a devolução pela transportadora, sem motivos aparentes.
Estamos agilizando o processo de reenvio do pacote pelos Correios/Sedex, conforme solicitado, para que a Sra. receba sua encomenda o mais rapidamente possível.
Nossas desculpas pelo transtorno causado e havendo qualquer dúvida adicional, estamos ao seu dispor em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente - Lingerie