Lingerie com defeito

Prezada Cristiane,

Verificamos em nosso sistema e a Sra. tem cadastro em nossa loja virtual, porém, seu último pedido no site da www.lingerie.com.br, ocorreu no ano de 2023.

Acreditamos que tenha havido um equívoco em relação ao nome da loja pela qual a Sra. deseja efetuar a reclamação no site do Reclame Aqui, dessa forma, pedimos a gentileza de verificar os canais de atendimento da loja onde a Sra efetuou a compra, para direcionar seu relato e fotos, ou, abrir reclamação no site do Reclame Aqui com os dados corretos.


Atenciosamente
Atendimento ao Cliente - Lingerie

Bom dia Sandra
Estou a dias entrando em contato pelo WhatsApp que você me passou e outros contatos de atendimento ao consumidor e vocês não respondem, só por aqui mesmo.
Agora acessei e não consegui depois de várias tentativas de localizar o vale compras
Você havia me dito na ocasião em que me ligou que eu poderia cancelar a compra também, então por gentileza cancela pra mim
Eu preciso trabalhar e tenho perdido muito tempo tentando resolver esse problema.
Muito obrigada

Prezada Cristiane,

Conforme informamos na mensagem anterior, não temos pedido recente da Sra em nossa loja WWW.LINGERIE.COM.BR

Solicitamos inclusive, que a Sra. verificasse onde realizadou a compra para se direcionar à empresa correta.

Não temos nenhuma atendente chamada Sandra em nosso SAC e tampouco fizemos ligação telefônica para a Sra.

Pode fazer a gentileza de verificar o que está ocorrendo??


Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Lingerie

Prezada Cristiane,

Agradecemos por sua avaliação.

Ficamos ao seu dispor.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente - Lingerie