[Editado pelo Reclame Aqui] LOJA Just Langeri
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2022 às 21:06
ID: 143426845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO dia 15-04-22 realizei uma compra promocional de 3 sutiã, na loja Just Langerino, por valor de R$ 61, 81, pago com boleto bancário do Banco de Brasil, a mercadoria demorou um mês para em chegar, retirei ontem 13 -05-22 de uma agencia dos correio e quando abri o pacote me deparei com uma [Editado pelo Reclame Aqui]!! Era um produto que não tem nada tem a ver com a publicidade do site, além de chegar só uma peça de roupa de 4 que prometia a publicidade. requeiro a devolução de meu dinheiro!!
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 08:36
Prezada Maria,
Somos uma loja virtual chamada https://******* e só conseguimos tratar de compras realizadas em nosso site, esse pedido não foi realizado conosco.
Sugerimos que entre em contato diretamente com o site em que a senhora fez sua compra.
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 13:08
Obrigada, sua resposta não soluciona meu problema, mais acho que sua pagina foi clonada e deve ter um muita gente [Editado pelo Reclame Aqui] assim como eu, neste momento ninguém se responsabiliza pelo dano, o vendedor junto com a loja sumiu, ai fica só fazer um BO.
Réplica da empresa
16/05/2022 às 13:20
Olá Sra. Maria,
Somos uma loja virtual, pioneira na venda de lingerie. O site está no ar há mais de 24 anos e seguimos trabalhando desde então com ética e idoneidade.
Nosso site é protegido e auditado 24 horas por dia, e não tivemos qualquer aviso de ataque.
O produto que a senhora menciona se quer vendemos em nosso site.
Sugerimos que a senhora conteste a compra no seu cartão de crédito e procure falar diretamente com a loja responsável.
Atenciosamente
Atendimento ao Cliente