Péssimo atendimento e falta de resposta sobre desconto da primeira compra.

Prezada Ana,

Lamentamos que essa tenha sido a sua percepção em relação ao nosso atendimento.

Gostaríamos apenas de esclarecer que o seu e-mail foi respondido pela nossa equipe no dia 28 de agosto, referente ao seu pedido, com as orientações necessárias. Desde então, estamos aguardando o seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento e verificar a questão mencionada.

Quanto ao desconto de primeira compra, permanecemos à disposição para verificar o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos. Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada situação e oferecer um atendimento transparente e atencioso.

Caso não tenha localizado nossa resposta, pedimos, por gentileza, que verifique também a caixa de spam ou lixo eletrônico. Se necessário, podemos reenviar as informações para facilitar o atendimento.

Estamos a disposição.
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