Encomenda não chegou
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/05/2026 às 12:57
ID: 247643095
Fiz uma compra e o pedido não chegou , ao consultar rastreio nenhuma movimentação . Rastreio Loggi *****. Quero uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 14:10
Olá Nadir!
Buscamos sempre proporcionar o melhor para nossos clientes, por isso nós entendemos sua insatisfação e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
O nosso time entrou em contato e o seu caso foi finalizado.
Para qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Atenciosamente,
Equipe Triumph
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 14:17
A empresa entro contato via email, chegou problemas com transportadora e disse estar reenviando encomenda por Sedex, informou número de rastreio. Agora vamos aguardar a entrega. Quero muito que dê certo , tenho interesse em novas compras.
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 14:19
Demora pra resolver email
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8