Falta de contato
Resolvido
São Paulo - SP
09/12/2024 às 09:59
ID: 204062009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei mercadoria pela internete, não gostei, mandei e-mail não tive retorno,tento chat não concluiu, sigo todos os protocolos e nada, simplesmente não tive nenhum retorno até agora, comprei dia 28/11 até agora nada! Quero a fazer a devolução, tenho direito pelo ******* do consumidor!
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 13:36
Olá Sueli!
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e novamente queremos nos desculpar pelo transtorno causado.
Entramos em contato e o seu caso foi finalizado.
Esperamos que esteja satisfeita e que tenha dado tudo certo, conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Triumph.
Consideração final do consumidor
15/01/2025 às 16:39
Só achei um pouco de dificuldade no contato, consegui devolver a mercadoria e foi feito o estorno! Estou satisfeita!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9