Não consigo devolver produto !
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2024 às 07:54
ID: 203845069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Recebi o pedido*******22-01 e ficou pequeno.
Quero devolver e ter o estorno na fatura do cartão de crédito.
Não tenho senha. Entro com o e-mail e não me enviam um código para eu prosseguir com a devolução.
Não consigo contato pelo telefone.
Não respondem e-mail.
Não consigo contato pelo chat.
Como fazer ?
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 16:39
Olá Marcia!
Buscamos sempre proporcionar boas experiências aos nossos clientes, e sentimos muito quando situações assim ocorrem.
Entendemos sua insatisfação, e novamente queremos nos desculpar pelo transtorno causado.
Entramos em contato e o seu caso foi finalizado.
Esperamos que esteja satisfeita e que tenha dado tudo certo, conte conosco sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Triumph.
Consideração final do consumidor
18/12/2024 às 16:58
Consegui resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10