Comprei em maio/24 e não recebi até hoje .

Olá, Vanessa.

Lamentamos profundamente o transtorno causado e reconhecemos que a experiência relatada está muito abaixo do padrão de qualidade que buscamos oferecer. Pedimos desculpas por toda a frustração e demora na resolução do seu caso.

Para que possamos solucionar esse problema de forma definitiva, solicitamos que envie o comprovante da compra e, se possível, o número do rastreamento fornecido anteriormente para o nosso e-mail ******* ou entre em contato pelo WhatsApp: clique aqui para acessar.

Já estamos verificando sua situação internamente e garantimos que daremos prioridade total ao seu caso, incluindo o envio imediato do produto ou o reembolso, caso essa seja sua preferência.

Nosso compromisso é garantir sua satisfação, e estaremos em contato para atualizá-lo sobre as próximas etapas.

Atenciosamente,
Equipe Linha Canabica

Olá, Vanessa!

Esperamos que esteja bem. Notamos que a reclamação registrada aqui no Reclame Aqui ainda está aberta. Após análise, verificamos que o problema mencionado já foi resolvido com o processamento do reembolso solicitado.

Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Caso tudo esteja de acordo, pedimos, gentilmente, que atualize a reclamação no Reclame Aqui informando que a questão foi solucionada. Isso nos ajuda a manter um histórico claro e demonstra o compromisso de nossa equipe com a resolução de problemas.

Se precisar de algo mais, entre em contato pelo e-mail *******.

Agradecemos pela paciência e confiança!

Atenciosamente,
Equipe Hemp Vegan