Cliente não recebeu kit de conjuntos Maria Alice após pagamento via Pix e falta de contato da empresa.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 11:54
ID: 254448727
Comprei um Kit com 2 conjuntos Maria Alice,paguei o Pix no valor de R$99,90 e nunca recebi a mercadoria e jamais a empresa entrou em contato conosco.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 21:44
Olá, Maria.
Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.
Para que possamos localizar o pedido, verificar o ocorrido com a equipe de expedição e apresentar uma solução definitiva, pedimos que envie o número do pedido e os dados da compra para [email protected].
No assunto do e-mail, informe: Reclame Aqui
Dessa forma, sua mensagem será identificada e direcionada para atendimento prioritário.
Assim que recebermos os dados, nossa equipe realizará a análise completa e retornará com um posicionamento.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente Linha Feminina