Cliente não recebeu kit de conjuntos Maria Alice após pagamento via Pix e falta de contato da empresa.

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Rio de Janeiro - RJ

21/07/2026 às 11:54

ID: 254448727

Comprei um Kit com 2 conjuntos Maria Alice,paguei o Pix no valor de R$99,90 e nunca recebi a mercadoria e jamais a empresa entrou em contato conosco.

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Resposta da empresa

26/07/2026 às 21:44

Olá, Maria.

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

Para que possamos localizar o pedido, verificar o ocorrido com a equipe de expedição e apresentar uma solução definitiva, pedimos que envie o número do pedido e os dados da compra para [email protected].

No assunto do e-mail, informe: Reclame Aqui

Dessa forma, sua mensagem será identificada e direcionada para atendimento prioritário.

Assim que recebermos os dados, nossa equipe realizará a análise completa e retornará com um posicionamento.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação.

Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente Linha Feminina