Levei um [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/06/2026 às 17:59
ID: 250732329
Fiz uma compra no dia 06/05 de um kit 3 SUTIÃS MODELADOR BELLEFORMA no valor de R$99,90 pago no meu cartão do NUBANC, na loja virtual da LINHA FEMININA, que recebeu o número PEDIDO *****, recebendo inclusive a confirmação da compra através de meu correio eletrónico. Recebi também a confirmação da compra no mesmo dia da PATROA SERENA, também em meu email. Recebi também da LINHA FEMININA dizendo que o meu pedido ***** teria sido aprovado e que receberia um email com o código de rastreamento e se tivesse qualquer dúvida que pedisse ajuda a EMPRESA HX TECH LTDA, CNPJ *****, EMAIL *****, ou através do telefone *****. Tentei diversas vezes acompanhar o.pedido e fazer reclamações e nunca obtive respostas. Sendo que em uma dessas vezes responderam que não havia nenhuma compra em meu nome, nem nos numero de rastreamento. Antes de fazer a compra procurei a loja no RECLAME AQUI recebendo a resposta que a loja teria boa reputação. Passados um mês da compra e sem comunicação da loja, sobrou fazer a presente denúncia. No aguardo de alguma manifestação.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 23:40
Olá SONIA . Tudo bem?
Lamentamos sinceramente o ocorrido com o seu pedido.
Identificamos uma intercorrência logística que impactou a entrega da sua compra. Para evitar qualquer prejuízo, o reembolso já foi devidamente processado, e o comprovante foi encaminhado para o e-mail utilizado no momento da compra.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que você precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento