Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/06/2026 às 06:17

ID: 252535093

Comprei 2 conjuntos de calça blusa e cardigam. Não chegou.

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 23:40

Olá, Marcia .

Recebemos sua manifestação e entendemos sua insatisfação.

Após análise inicial, identificamos que seu pedido requer uma verificação mais detalhada junto à nossa equipe responsável pela expedição e acompanhamento logístico.

Para que possamos localizar todas as informações e apresentar uma solução definitiva, solicitamos o envio do número do pedido para [email protected]

Assim que recebermos os dados, sua solicitação será direcionada para análise prioritária e você receberá um retorno com o posicionamento completo.

Agradecemos pela oportunidade de esclarecer a situação e seguimos à disposição.

Equipe de Experiência do Cliente

Réplica do consumidor

30/07/2026 às 18:11

Acompanhamento de Pedido #***** Linha Feminina.Este é o número do pedido. Já estou pagando a segunda parcela e nada de receber

Consideração final do consumidor

30/07/2026 às 18:12

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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