Houve reembolso apenas de parte do valor. Quero o resto! É meu direito!
Respondida
Araruama - RJ
21/12/2024 às 08:03
ID: 205315711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 24/05 enviei mensagem pelo whatsapp informando que havia localizado na fatura do meu cartão de crédito, com vencimento em 27/04, um estorno de R$ 77,94. Contudo, não houve estorno na fatura seguinte, c vencimento em 27/05. Perguntei qdo seria estornada a diferença, uma vez q o valor total a ser estornado era R$ *******,91 . Até hj (12/*******) o estorno não foi efetuado!! Faltam R$ 38,97. Aguardo uma solução c urgência! Obrigada
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 16:00
Olá! O valor foi reembolsado integralmente, conforme comprovante já encaminhado por WhatsApp. Caso ainda tenha dúvidas, seguimos à disposição para esclarecer.