linha lina baby

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

08/08/2026 às 12:27

ID: 255947343

Fiz uma compra (*****) em 02/06/26 com pagamento por pix no valor de R$284,09. Era um vestido para minha filha usar no batizado. Apesar da empresa já solicitar um extenso prazo para envio, houve um atraso importante (mais de 7 dias). O detalhe que me chamou a atenção é que no primeiro momento que eu entrei em contato, a responsável não localizou o meu pedido, portanto, acredito que houve falha nesse processo. Enfim, após cobrá-la todos os dias, o vestido chegou faltando apenas 10 dias para o batizado e o pior aconteceu, o tamanho era pequeno e tive que devolver. O fiz dentro dos prazos estabelecidos pelo CDC (envio em 08/07/26). O problema é que, apesar dela ter recebido a devolução em 10/07/26, ainda não me devolveu o dinheiro. Infelizmente, é uma empresa que não respeita o consumidor. Espero que a reclamação por aqui tenha efeito a fim de evitar o desgaste para solicitar na justiça o que me é devido.