Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

02/08/2026 às 09:29

ID: 255415669

Fiz uma compra no dia 29/06/26 para recebimento até dia 14/07. Minha filha iria usar a roupa dia 25/07 então teria prazo suficiente para receber e ver se daria certo o tamanho. Dia 14/ 07 o pedido nem havia sido enviado, conversei duas vezes pelo WhatsApp e a proprietária sempre com a promessa de envio. Meu evento passou e nada do vestido, tenho mandado mensagens via WhatsApp, Instagram (posts e direct) e nada de responderem, já solucei inclusive o cancelamento e não respondem. Hoje é dia 02/08 e até agora nada de retorno.

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Consideração final do consumidor

12/08/2026 às 15:45

Depois de muita espera e sem nenhum retorno da empresa eu recebi meu pedido. Só não devolver para evitar mais dor de cabeça, que o pós venda deles simplesmente não funciona. Péssima experiência.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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