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Nova Lima - MG

18/11/2024 às 16:52

ID: 202289845

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra no dia 02/11/******* e até hoje dia 18/11 não postaram a minha compra. No site a previsão de entrega está para o dia 14/11. Pedi várias vezes o código de rastreio, pois o tipo de entrega escolhida foi Sedex que pela normas do site seria uma entrega mais rápida e ainda nem postaram minha compra e só ficam inventando desculpa. Loja sem compromisso.

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Resposta da empresa

25/11/2024 às 07:26

Bom dia tassia, como conversamos pelo
Instagram tivemos alguns atrasos no envio. Como combinado foi efetuado o
Estorno da sua compra.

Att

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 20:16

Problema resolvido, foi realizado o estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3