Atraso na entrega do medicamento Variless

Respondida
Florianópolis - SC
30/07/2025 às 13:21
ID: 223352503
Comprei 5 caixas de Variless dia 05/07/2025, d até hoje não chegou!!!!
Por favor o que é que esta acontecendo????? Estou precisando da medicação
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 14:11
Olá Marilda.
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajuda-la.
Referente ao manifesto, ao verificar o seu caso encontra-se sendo tratado através de nossos canais de atendimento junto a transportadora, em solicitação de urgência.
Peço, por gentileza, que mantenha a reclamação aberta e não avalie até que o seu problema seja resolvido, para que eu possa acompanhar até o final.
(Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado)
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!
Vitória Oliveira | ReclameAQUI
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