Cobrança indevida de encargos por atraso de pagamento

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Osasco - SP

28/07/2025 às 11:01

ID: 223139241

Bom dia, me ofereceram um cartão na loja eskala de Osasco, e me falaram que não pagava nada além do que fosse comprado eu falei que não queria nenhum seguro, mesmo assim colocaram e um seguro e também cobram uma anuidade e devolvem em forma de brinde em como um cupom para usar em alguns lugares como Uber e 99 etc, mas como o último vencimento foi no domingo 01/06 eu acabei esquecendo e só paguei dia 03/6
Quando foi hoje me chega um valor absurdo de 5x10,90 dos encargos financeiro liguei lá para saber me faram que eu podia pagar 43,56 se fosse hoje. Isso é abusivo porque o valor da fatura era 36,58 e foi paga com só 2 dias de atraso

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Resposta da empresa

01/08/2025 às 13:57

Olá Edleuza,
Espero que esteja bem!

Informo que a Ultrafarma não possui vinculo com a loja em questão.

Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!

Vitória Oliveira | ReclameAQUI
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