Entregador relata mau atendimento e prejuízo por falta de acordo sobre deslocamento para devolução de produto não entregue ao cliente.

Question

A ***** da Av Santos Dumont, Guarulhos, Sp. Péssimo atendimento com o colaborador. Peguei uma entrega por aplicativo no local, indo até o local da entrega o cliente não se encontrava no local. Segundo as diretrizes do aplicativo terceiro de entrega eu aguardo um prazo para entrarem em contato e combinarmos para devolver quando o cliente não aparece (no caso o remédio). A farmácia entrou em contato afirmando que não entreguei, expliquei a situação que o cliente deles não estava no local. Fazendo entregas não podemos perder tempo, pediu tem que estar pronto para receber. 15min é mais que suficiente para qualquer um vir até a porta de casa receber. Enfim perguntei sobre meu deslocamento até o local onde a farmácia fica pois não moro próximo e ninguém trabalha de graça esse é meu trabalho, nao me neguei devolver mas quis um acordo, pessoal bem arrogante no whatsapp e não quis pagar nenhum deslocamento até o local, mandaram a nota do valor do produto com o valor cheio, e eu mandei o pix para evitar de me acusarem de não devolver um produto que nem é de meu interesse. Por um simples remédio de 10 reais eles me submeteram a contatar o aplicativo para me prejudicar na plataforma sujeito até bloquearem minha conta. Aonde faço meu dinheiro e sobrevivo. Péssima situação e essas coisas me revolta, não dão valor ao um simples colaborador.