estorno de *******,08
Respondida
Muzambinho - MG
15/01/2025 às 08:35
ID: 207278025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra na Farmácia Sidney Oliveira, na cidade de Dois Córregos, SP, fone 14 ******* 51 05 91 (whatsapp); no valor de *******,03 no dia 13.01.25.
O Motoboy veio me trazer a compra e fez a operação no valor de *******,08.
Chegando à farmacia a atendente verificou o erro e ele voltou para acertar a situação.
Só que até agora o banco não estornou o valor de *******,08 da minha conta e a atendente Léia me falou para esperar até o mes que vem para acontecer o estorno.
Quero o meu dinheiro de volta agora e não o mes que vem.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 09:25
Olá Dirlei.
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajuda-la.
Referente ao manifesto, é necessário retornar a unidade em questão, após a verificação, os mesmos deverão realizar contato com um respaldo sobre.
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!