Ômega 3 kids

Resolvido
Jundiaí - SP
29/04/2026 às 11:33
ID: 247271051
Comprei o Ômega 3 kids turma da Pakaraka e na descrição do site é para crianças. Mas no rótulo esta informando que o produto indicado para o grupo populacional 19 anos.Enviei um e-mail para a empresa, mas até o momento não tive retorno. Gostaria de uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 14:57
Prezada, Luana!
Espero que esteja bem!
Em primeiro lugar peço sinceras desculpas pelo transtorno involuntariamente causado, não é essa experiência que queremos passar aos nossos clientes e ficamos felizes em poder ajudar.
Referente ao manifesto, ao verificar o seu ******* #******* foi tratado através de nossos canais de atendimento. Por gentileza, verifique seu e-mail.
Que esse ocorrido não atrapalhe seu carinho e preferência pela nossa Empresa. Buscamos sempre melhorar, para que eventualidades como essa não se repitam e a satisfação de quem nos escolhe esteja garantida.
Ah! Se considerar que lhe ajudei e se você se sentir confortável, peço gentilmente que avalie meu atendimento aqui no site! É muito importante para meu crescimento e ficaria grata em saber o que achou! =)
(Lembrando que a avaliação não é relacionada ao problema inicial e sim ao atendimento prestado.)
Desejo a você um ótimo dia!
Ultrafarma, tá no coração da gente!
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 14:23
Empresa respondeu por e-mail.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3