Empréstimo

Não resolvido
São Paulo - SP
17/04/2020 às 14:11
ID: 103011659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/3 recebi a ligação da Beatriz da Linhares Cred, oferecendo para quitar dois empréstimos meus e trocar por um apenas, com juros menores e me daria *******,00 de troco. Como eu não chequei o nome da Linhares no Reclame Aqui antes, fiz o empréstimo, acreditando na boa fé desta empresa.
O combinado é que a Linhares quitaria os meus empréstimos que haviam na Caixa e só me creditaria *******,00 na minha conta.
Uns dias depois apareceu o valor total do empréstimo na minha conta e eu liguei para a Beatriz dizendo que havia um engano. O $ era para quitar os meus empréstimos. Ela mentiu e me disse que houve um engano. A chefe Natália só apareceu no dia do empréstimo para checar meus dados.
Nunca a Linhares Cred me mandou nenhum contrato e nem o boleto para eu mesma quitar a dívida com vcs, visto que a Beatriz disse que creditaram o $ por engano.
Vejo que muitas outras pessoas estão passando pelo mesmo problema, visto que eu desconfiei da honestidade da empresa e fui checar a fama no Reclame Aqui.
Nunca recebi nenhuma satisfação.
É assim mesmo que funciona? Está correto este procedimento?
Só me resta agora abrir um processo contra a Linhares Créd por má fé pelo não cumprimento do prometido.
Eu não queria o empréstimo, só o fiz pela insistência da Beatriz. A Natália evaporou.
No site da Linhares Créd tem 2 telefones: um ******* que toca um pagode o tempo todo e outro que está ligado numa caixa postal.
O que eu devo fazer agora?
Tds as reclamações feitas no Reclame aqui os Srs. não respondem e todos os clientes estão com o mesmo problema. Foram enganados.
Vou aguardar a resposta dos Srs. já que acredito que deva ter alguém de boa fé nesta conceituada empresa. Agora solicito o boleto para quitar e ninguém me manda.
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Consideração final do consumidor
19/05/2023 às 11:16
A quinto andar se preocupa mais com as propagandas do que no atendimento aos clientes. Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2