Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

14/09/2020 às 14:16

ID: 111938369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, essa empresa me ligou me oferendo um desconto no empréstimo que já tenho com o Bradesco, eu acabei fazendo o que eles me ofereceu. Eu deveria quitar o emprestimo do Bradesco com o dinheiro que eles mesmo depositou na minha conta, eles me passou que o boleto para a quitaçao chegaria em 15 dias utéis, só que esse boleto nunca chega, liguei no Bradesco tentando quitar com eles, mas o valor era muito maior do que a empresa me depositou Não conseguindo resolver liguei na financeira e pedi o cancelamento desse desconto , que eu não queria mais fazer , só que nessa demora ja foram descontadas duas parcelas deles na minha aposentadoria no valor de *******,00 cada parcela, mandei para eles mostrando que estava descontando, e ai me passaram que esse valor seria reembolsado quando o boleto chegasse e nada de boleto, pedi o boleto deles para a quitação do valor que eles depositou na minha conta, assim encerraria esse processo , eu sempre falo com a menina no whatszaap tenho todas as conversas, e ela sempre me prometendo que o boeto chegaria, já faz mais de 15 dias e esse boleto também não chega, enfim gostaria da ajuda de voces para resolver isso, não tenho mais condiçoes de ficar pagando parcelas de um valor que nem estou usando, munha aposentadoria é muito pouca, já tenho outro empréstimo . O nome da moça que eu falo é Josefa . Tenho o número de *******, peço que me ajudem,pois isso ja esta desde o dia 30/06 já vai para 3 meses.. aguardo retorno de vocês,muito obrigada.

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Consideração final do consumidor

27/11/2023 às 19:15

A empresa não não devolveu o dinheiro que foi descontado , sem minha autorizado , a empresa. Não compareceu a audiência e sumiu ! verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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