Cobrança indevida devido a cancelamento não registrado pela empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Serra - ES

02/03/2023 às 18:57

ID: 160278949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicitei o cancelamento da internet (já até me mudei do apartamento), porém a empresa não cancelou e me cobrou faturas depois que solicitei o cancelamento e me mudei do local. Como consequência, gerou uma restrição no meu nome no valor de aproximadamente ******* reais e me prejudicou, impedindo de eu conseguir alugar um imóvel. Já entrei em contato com a empresa e eles se rejeitam a resolver. Tenho print da solicitação de cancelamento, que foi ignorada pela empresa

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Consideração final do consumidor

06/07/2024 às 13:56

A empresa insiste em me fazer cobranças indevidas, beirando à má fé

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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