Atraso na entrega e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2025 às 09:35

ID: 219277261

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site em 05/06/2025, onde o prazo para entrega seria no dia seguinte. Não recebi o produto e não consigo entrar em contato através de nenhum telefone que consta no site e nem pelo canal de atendimento. Fui consultar as redes sociais e percebi que isso acontece com muitas pessoas, então minha reclamação pode servir para que não aconteça com outras pessoas.

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 10:21

Recebi o produto após 9 dias do que foi acordado na hora da compra, tentei contato através de 3 números de whatsapp e através do canal de atendimento do site, sem sucesso. Portanto não indico para ninguém, atrasos podem acontecer em qualquer compra, mas o suporte ao consumidor deve ser dado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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