Descaso
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 06:53
ID: 250303667
Estou sem internet desde segunda feira retrasada, e até então sem nenhuma solução.. A fatura chegou normalmente, se caso não resolverem o meu problema hoje eu irei procurar os meus direitos.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 11:30
Olá, Diego!
Entendemos sua insatisfação em relação à indisponibilidade do serviço e reforçamos que estou acompanhando seu atendimento neste momento através do WhatsApp, buscando a melhor solução para o caso o mais rápido possível.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e acompanhando a tratativa até a normalização do acesso.
Atenciosamente,
Equipe Link7 Internet
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 21:09
.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/06/2026 às 13:12
Olá, Diego. Tudo bem?
Acompanhamos toda a tratativa do seu atendimento e verificamos que foi realizada a opção pelo cancelamento do serviço, o qual já foi concluído conforme solicitado.
Agradecemos pelo período em que esteve conosco e reforçamos que permanecemos à disposição caso precise da Link7 novamente no futuro.
Atenciosamente,
Equipe Link7 Internet