Cartão alimentação indisponível
Respondida
Curitiba - PR
05/02/2026 às 17:35
ID: 239900943
Prezados,
Venho por meio deste solicitar suporte técnico referente ao meu cartão Link Benefícios. Apesar de o aplicativo indicar que o cartão está ativo e a senha já ter sido cadastrada, o ícone do cartão permanece na cor vermelha, impedindo o uso em estabelecimentos credenciados.
Ressalto que já tentei contato via telefone sem sucesso, o que dificulta a resolução do problema. Como se trata de um benefício governamental de extrema importância, peço a gentileza de verificarem se há algum bloqueio administrativo ou erro de sincronização no meu perfil.
Fico no aguardo, obrigada
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 11:51
Prezado(a), boa tarde!
Agradecemos o contato e pelas informações compartilhadas. Já estamos encaminhando sua solicitação ao setor responsável para análise e providências.
Estamos acompanhando o caso e nos comprometemos a buscar uma solução o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Link Benefícios