Cartão bloqueado e sem resolução após contato por e-mail e telefone
Respondida
Enéas Marques - PR
15/07/2026 às 18:38
ID: 254019615
Estou com o cartão bloqueado e estou tentando entrar em contato dês de sexta feira mandando email e ligando pra o 0800 mais ainda não foi resolvido eu só quero desbloquear o meu cartão, me chamo *****
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:51
Boa tarde, Emily.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte e repassar as informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois em breve nossa equipe realizará o retorno.
Atenciosamente
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