Estabelecimento credenciado não recebe lançamento de vendas e pagamento de cartão alimentação.

Respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 14:42
ID: 254668315
sou um estabelecimento credenciado que aceita cartão comida boa, estou desde o dia 9/7 ligando todos os dias pois ate hoje nao foi feito o lançamento das minhas vendas em sistema consequentemente nao recebi, o dia de pagamento seria dia 15, hoje ja 23 e nada, ligo todo dia p tentar uma resposta e nada, todo dia dizem abrir um novo pedido de urgência ao setor mas nao tenho retorno nenhum muito menos pagamento das minhas vendas, ja é segunda vez que acontece isso.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:41
Boa tarde, Ana Kelly.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte e repassar as informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois em breve nossa equipe realizará o retorno.
Atenciosamente
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