Pagamento de vendas de maio/2026 inferior ao esperado e sem retorno
Resolvido
PINDAMONHANGABA - SP
07/07/2026 às 13:58
ID: 253305957
No dia 18/06 abri o protocolo (*****) solicitando esclarecimento sobre os lotes de pagamentos lançados para o dia 06/07, correspondentes às vendas de maio/2026, pois são inferiores ao valor total das vendas nesse período. Passada a data prevista para o recebimento, ainda não tivemos retorno ou pagamento dos valores em questão. Solicito retorno com urgência!
Valor total das vendas de 01/05/2026 a 31/05/2026 R$ 14.101,25. Valor lançado para pagamento R$ 10.470,71. Ficando pendente o valor de R$ 3.630,54
Em anexo seguem as evidências.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 17:44
Boa tarde.
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Sua solicitação já foi encaminhada ao setor responsável, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte e repassar as informações sobre a tratativa.
Pedimos, por gentileza, que acompanhe seus canais de contato, pois em breve nossa equipe realizará o retorno.
Atenciosamente
Atendimento Link Benefícios
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 12:08
Os valores foram pagos e o detalhamento lançado no portal, para conferência
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8