Prestadora de serviço relata atraso em pagamento e descontos abusivos pela Link Benefícios
Resolvido
São Brás do Suaçuí - MG
25/05/2026 às 17:31
ID: 249637347
Sou prestadora de serviço e receba cada vez desta empresa link benefícios. meu pagamento estava projetado para ser pago dia 15 de maio e eu ao verifucar que não havia efetuado o pagamento imediatamente entrei em contato com a empresa e a atendente me informou que para aguardar até 72 horas,para que pessoas do outro setor entrassem em contato pra saber o que tinha acontecido porque segundo ela constava que eu não recebi de fato mas ela não sabia o motivo de eu não ter recebido e aguardei 72 horas sem retorno de telefone sem retorno via WhatsApp sem retorno e-mail liguei novamente Se passaram mais 72 horas e novamente sem retorno deles sendo que eles me enviaram um e-mail Pra saber se eu gostaria de ter antecipação dos valores então eu entendo que tinha o dinheiro pra me pagar mas não me foi pago. Sem contar os descontos abusivos. Aguardo resposta juntamente com meu advogado.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:53
Bom dia, Luciana,
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno relatado.
Para darmos início à tratativa junto ao setor responsável, por gentileza, nos informe o CNPJ da empresa.
Após o envio, sua solicitação será encaminhada para análise, e uma de nossas analistas entrará em contato em breve para prestar o devido suporte e repassar as informações sobre o andamento da tratativa.
Atenciosamente
Atendimento Link Benefícios
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 07:29
Não obtive resposta sobre os valores descontados. Pagaram o valor bem atrasado e agora o valor que era para ser pago dia 15/06 até agora nada de pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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