Péssimo atendimento no suporte
Em réplica
Goiânia - GO
02/06/2023 às 17:55
ID: 165781541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a quarta vez que estou reclamando de falta de sinal hoje 02/06 desde das 17h sem sinal e nada de um aviso apenas avisaram que vai voltar comprevisao a 21h, quero saber se haverá desconto das 4 horas sem Internet na próxima fatura?
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Resposta da empresa
25/08/2023 às 10:35
Olá, Ubirathan, esperamos que esteja bem!
Recebemos a sua manifestação realizada no Reclame Aqui. A Ouvidoria da empresa está analisando a sua reclamação. Foi aberto um atendimento Protocolo******* para solucionar essa situação. Em breve faremos outras atualizações.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Link Cariri
Réplica da empresa
29/08/2023 às 14:08
Olá, Ubirathan!
Conforme contato telefônico, a situação foi solucionada. Nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas que possam surgir.
Sempre que precisar, conte com a gente!
Atenciosamente,
Equipe Link Cariri