Solicitação de alteração da data de vencimento da fatura sem resposta
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
20/11/2025 às 20:50
ID: 232440135
Já é a segunda vez que em algum tempo tento entrar em contato com a empresa para mudar a data de vencimento da fatura, nem resposta obtive
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 08:48
Olá, Sr. Leonardo Lucena.
Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pela experiência relatada. No entanto, informamos que não identificamos nenhum registro de solicitação em nosso sistema. Estamos entrando em contato por meio da Ouvidoria para atender à ******* por este canal. O número do protocolo de atendimento da Ouvidoria é*******7.
Atenciosamente,
Equipe Link Cariri
Réplica da empresa
21/11/2025 às 16:52
Sr. Leonardo,
Retornamos o contato para informar que, conforme as informações repassadas pela Ouvidoria, a sua solicitação foi devidamente atendida e concluída sob o protocolo*******7.
Permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Link Cariri
Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 06:38
Empresa com preços acessíveis, porém não dispõe de internet fibra ótica em algumas localidades
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7