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Reclamar dessa empresa

Araruama - RJ

04/02/2022 às 10:19

ID: 137837447

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um certificado da minha empresa no dia 18.01.*******, no dia 19.01.******* as 10;32 chegou o email informando que foi aprovado o certificado, ao tentar baixar o certificado, fui informado que este certificado foi baixado no mesmo dia e horario do email enviado pela empresa.
ja falei com 2 atendentes, kaio esteves e naybert gonçalves, que insistem em dizer a mesma coisa e não resolvem nada, neste dia 19.01.******* eu estava na cidade de santos-sp, e fiz o certificado por videoconferencia, portanto não enviei nada a nenhuma empresa de contabilidade, e nem poderia baixar em minha maquina, pois estava a ******* kim de distancia de minha casa que fica em Araruama-rj, portanto a empresa agora informa que foi baixado, sendo que hoje é o primeiro dia que tento baixar o certificado..

tempo de vida util perdido, preciso do certificado da minha empresa urgente, e inistem em informar que foi baixado, um absurdo, p email chega no dia 19.01.******* e é baixado no mesmo dia e horario do envio do email, algo esta muito errado, se não for resolvido esta questão, quero meu dinheiro de volta pra fazer em outra empresa, ou infelizmente o caminho será judicializar a questão, é um absurdo isso, preciso acessar as empresas que trabalhop e agora estou sem o certificado, isto me gera prejuizos, perco negocios assim, é infelizmente tudo será arrolado no processo, se a empresa não tiver a boa vontade de resolver isso de forma rapida..são r$ *******,00 reais que foi pago, então por favor, resolvam esta situação urgente, ou devolvam meu dinheiro urgente pra poder fazer em outra lugar, em outra empresa, segue meu fone *******