PÉSSIMA ESCOLA

Não resolvido
Canoas - RS
31/05/2021 às 12:25
ID: 124632669
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesvenho por meio deste, expressar o meu profundo desgosto e insatisfação com a escola Link.
Sou aluna do curso de Aux. de Necropsia unidade Canoas, turno sábado pela manhã. O descaso com o aluno vem desde sempre, sempre respostas vagas, sempre demora para retorno, sempre dificuldade para conseguir alguma ligação com alguém. O meu ápice de revolta começou quando na sexta (28/05) fui informada sobre aula prática hoje (31/05) em Porto Alegre, turno da noite. Além de não ser meu horário de curso, ainda estão solicitando que eu apresente um atestado para justificar a falta, caso eu não for.
Eu trabalho de segunda à sexta até às 18:00h. Por essa razão escolhi o curso aos sábados. Em momento algum fizeram alguma consulta para verificar a disponibilidade dos alunos para aula prática fora do nosso horário de aula.
Fiz reclamações com o contato Ariel e Valquíria, que apenas me deram respostas vagas. Reclamei no instagram e no facebook e, além de ter meus comentários APAGADOS, ainda tive meus perfis bloqueados. O Sr. Ariel vem me justificar que o sistema é robotizado e que isso foi feito automaticamente? Me poupem né! Estou tentando contato telefônico com a escola e quase nenhum chama. Os que chamam ninguém atende.
É antiético o que vocês fazem. Ainda não estou acreditando que fui bloqueada pela escola nas redes sociais. Acho que o mínimo que vocês poderiam fazer seria aceitar as críticas recebidas.
Dinheiro colocado fora, sem dúvida alguma.
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Resposta da empresa
31/05/2021 às 13:05
Olá Thais tudo bem?
Lamentamos profundamente o ocorrido, estamos reformulando todo o nosso método de atendimento, e sentimos muito se de alguma forma você não foi bem atendida ou não teve o seu problema solucionado!
Hoje mesmo solicitaremos contato telefônico e com certeza faremos de um todo para que nada parecido se repita. Agradecemos por compartilhar isso conosco, nos ajudará a corrigir e evitar erros futuros. Peço gentilmente que nos de uma oportunidade de lhe ofertar o melhor, já marcamos uma reunião com o pessoal do TI para averiguar sobre a questão do Instagram! Nossas sinceras desculpas!
Consideração final do consumidor
03/12/2021 às 12:02
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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