Internet instável com frequente ..

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

18/02/2026 às 17:31

ID: 241005877

Pessima empresa. Internet não passa 14 dias sem dar problemas. Entra em contato com suporte sempre e mesma coisa . "Identificamos que toda a sua região está enfrentando uma interrupção de conexão devido a um problema geral na caixa de atendimento. Peço que aguarde, pois nossos técnicos já estão no local trabalhando para solucionar o problema. Acreditamos que sua conexão será restabelecida dentro de algumas horas. Se, após esse período, a falta de conexão persistir, por favor, entre em contato comigo." quando fala isso é só no outro dia ou 24h para voltar. [Editado pelo Reclame Aqui] hora que fui assinar com essa empresa. Ainda tenho que esperar 1 ano para não pagar multa.

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Resposta da empresa

19/02/2026 às 09:04

Bom dia Cleuver, nossa equipe irá entrar em contato com o senhor para resolver esta questão.

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 11:41

Resolveu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10