Insatisfação com atendimento de imobiliária e corretor com falta de retorno e descaso
Respondida
São José dos Pinhais - PR
08/04/2026 às 09:17
ID: 245465313
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela imobiliária e, em especial, pelo corretor responsável.
Desde o primeiro contato, tenho enfrentado extrema dificuldade em obter retorno. Mensagens não são respondidas, informações não são repassadas com clareza e não há qualquer tipo de acompanhamento ou suporte adequado ao cliente.
Ressalto que meu noivo também tentou contato, sem sucesso, enfrentando exatamente a mesma situação de falta de retorno e descaso no atendimento.
Além disso, ao buscar mais informações, identifiquei diversas reclamações de outros clientes relatando problemas semelhantes, inclusive envolvendo cobranças indevidas, o que aumenta ainda mais minha preocupação com a conduta da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 16:52
Prezada(o),
Agradecemos o seu contato e lamentamos a percepção em relação ao atendimento.
Para que possamos apurar a situação com a devida atenção e preservar a confidencialidade dos seus dados, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais informações por um de nossos canais de atendimento:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41) 99878-0013
Se possível, informe nome completo e algum dado que nos ajude a localizar o atendimento (como endereço do imóvel ou data do contato).
Assim, conseguiremos analisar o ocorrido de forma detalhada e retornar com os devidos esclarecimentos o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,