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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

03/04/2025 às 16:03

ID: 213871551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma carta através dos corrreios enviada pela sua empresa, informando que possuo uma dívida no valor aproximado de R$ ***** mil reais.

Segundo a comunicação recebida, um protesto seria registrado caso o pagamento não seja efetuado até o dia ***** de fevereiro de *****.
Diante dessa situação, sinto-me na obrigação de manifestar minha perplexidade e buscar esclarecimentos sobre a origem dessa suposta dívida.

Em primeiro lugar, gostaria de ressaltar que até o momento, eu não tenho conhecimento sobre a origem dessa cobrança. O que me causa ainda mais estranheza é que vocês entraram em contato comigo há mais de um ano, solicitando informações da minha empresa para inclusão em um catálogo online, alegando que o serviço seria totalmente gratuito.
Mesmo após eu ter expressado minha recusa em participar desse catálogo, continuaram a insistir na proposta.

Os contatos iniciais foram realizados UNICA E EXCLUSIVAMENTE por meio de Ligação. Contudo, até hoje, não consegui localizar meus dados em nenhum catálogo online, ou seja, o serviço de fato nunca foi prestado.

Além disso, gostaria de salientar que, desde o momento em que concordei em fornecer os meus dados, nunca recebi qualquer tipo de cobrança mensal referente a um serviço que, segundo os contatos iniciais, seria TOTALMENTE GRATUITO.
Fui surpreendido com a carta enviada pelos correios de um valor exorbitante, e o mais preocupante é que não houve qualquer comunicação prévia de cobrança antes do envio deste ultimato. Ou, se quer o envio do contrato de prestação de serviços, uma vez que se trata de algo pago, deveriamos ter o contrato.


Diante disso, solicito a vocês que apresentem qualquer comprovação de que assinei um contrato de serviço que justificasse essa dívida. Até o presente momento, o único documento que recebi foi uma autorização para a divulgação gratuita dos meus serviços em um catálogo que, insisto, nunca tive acesso, e mesmo que tivesse, esse tipo de serviço não trás nenhum resultado em vendas, nunca trouxe pra mim.

Lamentavelmente, dada a gravidade da situação e a falta de transparência em todo o processo, tenho a forte impressão de que isso se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Durante minha pesquisa sobre a empresa, encontrei diversos relatos similares no Reclame Aqui, o que reforçou ainda mais minhas suspeitas. Em virtude disso, entrei em contato com minha advogada e estamos avaliando iniciar um processo contra a sua empresa. É inaceitável a maneira como estão agindo, lesando e enganando pessoas.

Aguardo um retorno breve de vocês, com as devidas explicações e comprovações que possam elucidar a situação. Espero que possamos resolver essa questão de maneira justa e transparente, evitando maiores desdobramentos legais que seriam desnecessários se a situação for esclarecida adequadamente.

Tentei contato com o juridico da empresa no e-mail fornecido e nunca tive respostas. Apenas a carta enviada pelos correios.