Cobrança indevida
Resolvido
Curitiba - PR
02/12/2022 às 20:59
ID: 154631771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei desde dezembro de ******* até maio do ano de ******* sem ter serviço de rastreamento funcionando. Pondo em risco meu bem sem cobertura da empresa. A empresa em momento algum entrou em contato comigo para avisar que ******* com problema. Diante disso, solicitei cancelamento e até hoje estão enviando cobrança. Solicito parar com isso pois tem processo pronto com base em conversas de e-mail e whatsapp. Já pedi diversas vezes para um Luan Adames e não resolve. Este é último contato. Exijo minino do mínimo para um ser humano normal resolver isso.
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Resposta da empresa
05/12/2022 às 10:37
Bom dia Sr. Ronaldo,
Verificamos e nossa equipe já está em contato para esclarecer o ocorrido.
Desde já agradecemos o contato;
Consideração final do consumidor
15/12/2022 às 20:39
Fica aqui registrado o meses que paguei sem ter servio fornecido. A Empresa sequer falou em devolver as parcelas que paguei desde ******* até *******. Qualquer outra cobranca recebida em meu email será criado novamente aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5