Cobrança de multa por cancelamento de internet devido à falta de cobertura em nova cidade e má qualidade do serviço.

Question

Boa noite, quero fazer uma reclamação, pedi para cancelar a internet da minha loja, por que irei da cidade, e falou que tenho que pagar multa, sendo que na cidade onde vou não tem cobertura, pq nunca ram ouvir falar lá da LINKNET, além da estar um [Editado pelo Reclame Aqui] a internet, tanto da minha casa quanto da minha loja, então peço que cancele sem cobrar taxa de multa, além não está entregando o sinal
Que prometeram, está cobrando taxa de fidelidade, já está errado nos dois sentidos, e Cader o direito do Consumidor ???