Dificuldade e burocracia para cancelar plano de internet devido à mudança de endereço.
Não resolvido
Brasília - DF
06/03/2026 às 14:24
ID: 242523841
Minha mãe está querendo cancelar essa link net , pelo telefone está tendo uma burocracia, além de perguntarem se tem alguém que que assumir essa internet , pediram foto da minha mãe com.carteira de identidade com foto agora querem ligar , pelo jeito vai ser difícil esse cancelamento, desejo cancelar esse plano porque estou de mudança se poderem resolver isso minha mãe agradece.
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Consideração final do consumidor
17/04/2026 às 08:43
Nunca mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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