Sem sinal de internet por vários dias, descaso no atendimento e cobrança integral da fatura.
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
03/07/2026 às 14:54
ID: 253020393
Gostaria de registrar minha total insatisfação com os serviços prestados pela Linck Net. Estou completamente sem sinal de internet desde a última sexta-feira (dia 26/06) e, até o momento, a empresa não resolveu o meu problema.
O boleto do mês atual já chegou e o pagamento está em dia, mas o serviço contratado simplesmente não está sendo entregue. Já entrei em contato com o suporte, expliquei detalhadamente a situação e informei que há a necessidade urgente de uma visita técnica na minha residência.
Apesar de todas as minhas tentativas, a Linck Net não me dá nenhum retorno, não passa uma previsão de quando o técnico virá e demonstra um descaso absoluto com o cliente. Trabalho e estudo dependendo dessa conexão, e o prejuízo acumulado ao longo desses dias é enorme.
Exijo uma solução imediata com o agendamento da visita técnica e, além disso, o abatimento proporcional na próxima fatura referente aos dias em que fiquei sem o serviço.
No aguardo de um retorno urgente.