Pedido enviado sem rastreio não chegou
Respondida
São Paulo - SP
17/06/2025 às 14:25
ID: 217594059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja online da Link Outlet e me foi passado um e-mail de confirmação e de despacho do item, mas até hoje não recebi o produto (15 dias após o despacho).
Pedido # *****
Realizado em 01/05/2025 - 13:31h
Tentei contato com o fornecedor, porém não há telefone de contato, somente um campo no site para contatar e não é enviado um e-mail de confirmação de que receberam o contato.
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Resposta da empresa
22/06/2025 às 14:30
Sua solicitação de atendimento foi recebida pela nossa equipe do RECLAME AQUI e está em fila para atendimento.
Analisaremos seu caso com todas as informações fornecidas e entraremos em contato através do e-mail cadastrado aqui na plataforma.
**Atenção**
Pedimos que por favor mantenha a reclamação aberta até concluirmos o caso e ainda não atribua a nota ao atendimento, pois a avaliação é sobre o atendimento Reclame Aqui que ainda está em andamento.
Caso finalize o atendimento antes de resolvermos não teremos mais como interagir ou passar as atualizações por aqui.
Por favor mantenha a reclamação em aberto até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente
Equipe de Atendimento ao Cliente
Link Outlet