Dificuldade de comunicação com o banco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cachoeira do Sul - RS

05/08/2025 às 11:04

ID: 222961141

Faz meses que tento comunicação com o banco e é algo impossível, não respondem email, não respondem no chat, um descaso total

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Resposta da empresa

07/08/2025 às 16:14

Olá, Nathalia.

Verificamos em nosso sistema e confirmamos que o seu contrato não se encontra em nossa assessoria. Por esse motivo, não conseguimos dar continuidade ao atendimento por aqui.

Para tratar da sua ******* que entre em contato diretamente com o Banco Sofisa, responsável pelo contrato, por meio dos seguintes canais oficiais:

Telefone/WhatsApp: ******* ******* *******

E-mail: *******

Site: https://*******

Lamentamos pelo transtorno e esperamos que, através dos canais acima, você consiga uma solução rápida e eficiente.

Atenciosamente,
Sac Link Soluções.

Consideração final do consumidor

28/08/2025 às 22:43

Não foi essa empresa que reclamei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1