Dificuldade de comunicação com o banco

Não resolvido
Cachoeira do Sul - RS
05/08/2025 às 11:04
ID: 222961141
Faz meses que tento comunicação com o banco e é algo impossível, não respondem email, não respondem no chat, um descaso total
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Resposta da empresa
07/08/2025 às 16:14
Olá, Nathalia.
Verificamos em nosso sistema e confirmamos que o seu contrato não se encontra em nossa assessoria. Por esse motivo, não conseguimos dar continuidade ao atendimento por aqui.
Para tratar da sua ******* que entre em contato diretamente com o Banco Sofisa, responsável pelo contrato, por meio dos seguintes canais oficiais:
Telefone/WhatsApp: ******* ******* *******
E-mail: *******
Site: https://*******
Lamentamos pelo transtorno e esperamos que, através dos canais acima, você consiga uma solução rápida e eficiente.
Atenciosamente,
Sac Link Soluções.
Consideração final do consumidor
28/08/2025 às 22:43
Não foi essa empresa que reclamei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1