Ligações de telemarketing indesejadas e cobrança indevida em nome de outra pessoa
Resolvido
Osasco - SP
02/04/2026 às 17:17
ID: 245047481
Há dias estou recebendo ligações dessa empresa, aparentemente prestando serviço para Anima Educação, que ficam mudas ao atender. Em uma delas, a pessoa mencionou estar procurando por alguém que não sou eu. Eu sinalizei isso e mesmo assim voltei a receber ligações e até mesmo mensagem no Whatsapp, onde também sinalizei que não sou eu a pessoa a quem procuram. Exijo que meu número seja removido e que não receba mais cobranças indevidas em nome de outra pessoa - afinal isso fere, inclusive, a LGPD.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/04/2026 às 08:44
Olá, Lorene tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Conforme solicitado, informamos que o número mencionado foi excluído da nossa base de contatos e não será mais utilizado para comunicações por parte da nossa assessoria.
Caso identifique qualquer contato futuro em nome da nossa empresa, pedimos a gentileza de nos sinalizar para que possamos verificar prontamente.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Link Soluções
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 09:32
Mesmo com os meus avisos durante as ligações, não resolveram o problema. Só foi resolvido quando vim ao RA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3