Recebendo ligações de cobrança indevida em nome de outra pessoa
Respondida
São Paulo - SP
23/05/2026 às 10:40
ID: 249465691
Estou recebendo há meses ligações constantes procurando por uma pessoa chamada *****. Já venho tentando resolver essa situação reiteradamente, porém o problema persiste.
A situação chegou a um nível absurdo de recorrência, com um volume excessivo de contatos diários, o que está prejudicando minha rotina de trabalho, pois preciso interromper minhas atividades acreditando se tratar de algo urgente mas trata-se apenas de cobranças direcionadas a outra pessoa.
Meu número não pertence a essa cliente e provavelmente foi vinculado indevidamente em alguma transação anterior. Solicito a remoção imediata do meu telefone de todas as bases de dados e cadastros relacionados a essa pessoa, bem como a confirmação formal da exclusão, para que essas abordagens cessem de forma definitiva.
Alguns dos números que tem entrado em contato:
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:38
Olá, Thais. Tudo bem?
Realizamos a análise do seu apontamento e informamos que o número mencionado foi excluído de nossa base de contatos, não havendo mais vinculação ao cadastro citado.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e entendemos o desconforto causado pelas tentativas de contato indevidas. Ressaltamos que a atualização foi efetuada para evitar novas abordagens relacionadas a esta situação.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Sac Link Soluções.