Ligações indevidas durante o dia inteiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/07/2025 às 16:11

ID: 222443583

Recebo ligações o dia inteiro .

um dos números vinculados a empresa *****

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Resposta da empresa

24/07/2025 às 10:44

Prezado Rafael,

Após análise interna, identificamos que o número informado está vinculado à base de um de nossos clientes, mas apenas para uso de dados e não está ativo a serviço de voz. Reforçamos que a Transaction Network Services (TNS) atua exclusivamente como fornecedora de conectividade para tráfego de dados, por meio de SIM cards corporativos, e não realiza ligações nem contatos diretos com consumidores finais.

Encaminhamos o relato ao cliente responsável pela linha, de forma a alertá-lo sobre o ocorrido e promover as medidas cabíveis em sua operação.

Caso volte a receber chamadas indesejadas, recomendamos que registre uma denúncia junto à Anatel https://*******), que é o órgão regulador responsável por investigar e coibir esse tipo de prática.

Agradecemos por nos alertar e seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,


Equipe Transaction Network Services (TNS)

Consideração final do consumidor

25/07/2025 às 14:40

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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