Ligações indevidas durante o dia inteiro

Não resolvido
São Paulo - SP
18/07/2025 às 16:11
ID: 222443583
Recebo ligações o dia inteiro .
um dos números vinculados a empresa *****
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 10:44
Prezado Rafael,
Após análise interna, identificamos que o número informado está vinculado à base de um de nossos clientes, mas apenas para uso de dados e não está ativo a serviço de voz. Reforçamos que a Transaction Network Services (TNS) atua exclusivamente como fornecedora de conectividade para tráfego de dados, por meio de SIM cards corporativos, e não realiza ligações nem contatos diretos com consumidores finais.
Encaminhamos o relato ao cliente responsável pela linha, de forma a alertá-lo sobre o ocorrido e promover as medidas cabíveis em sua operação.
Caso volte a receber chamadas indesejadas, recomendamos que registre uma denúncia junto à Anatel https://*******), que é o órgão regulador responsável por investigar e coibir esse tipo de prática.
Agradecemos por nos alertar e seguimos à disposição para qualquer outro esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Transaction Network Services (TNS)
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 14:40
.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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