TNS - Transaction Network Services

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

10/02/2023 às 12:47

ID: 159111943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui tornar publica minha insatisfaçao com o atendimento da TNS - Antiga link solutions da qual sou cliente a mais de 10 anos...
Infelizmente por diversas vezes meu pedido foi enviado para outros endereços dos quais nem sei quais são , mas o produto não chegou , tendo que eu perceber o erro e entrar em contato e ainda assim a gerente de atendimento disse que eu que errei no procedimento , sendo que caso precise tenho tudo registrado por email.
Porém teve um atendente que após muita insistência verificou e encontrou um erro grosseiro , onde estava no meu cadastro um endereço que nao tem nada a ver com minha empresa...
- Enfim , infelizmente o atendimento é ruim pois a equipe parece que é treinada para terceirar a culpa enrolar o cliente....

Eu ainda tenho tido muita paciência em continuar com a empresa por 10 anos, mas neste tempo todo acho que é tempo de eu tornar publica minha insatisfação.

E ainda tem o detalhe que a TNS ja me gerou prejuízos muito grandes por erros de logística, falhas nos chip, chip que pararam de funcionar sem motivo algum e tive que ir até os veículos trocar(temos empresa de rastreamento)

Mas enfim posso fazer um dossie com tudo que ja passei com eles...

Sem mais fica aqui meu recado